خبر سار: تركيا تعتمد نظامًا جديدًا يغيّر تجربة الزبائن في المطاعم والمقاهي!

تركيا ـ أعلنت وزارة التجارة التركية عن نظام جديد يهدف إلى تحديث طريقة عرض الأسعار في المطاعم والمقاهي والمؤسسات المماثلة، بما يتيح للمستهلكين الوصول إلى قوائم الأسعار عبر الإنترنت، في خطوة قالت إنها تستجيب لشكاوى متزايدة وتلبي متطلبات القطاع.

تعديل على لائحة بطاقات الأسعار

وأوضحت الوزارة في بيانها أن التعديلات المرتقبة تنظم شكل ومحتوى واستخدام الملصقات والتعريفات وقوائم الأسعار، إلى جانب الإجراءات الخاصة بالمبيعات المخفضة، مشيرة إلى أن هذه التعديلات جاءت استجابة لاحتياجات السوق وملاحظات المواطنين المتكررة.

خصم وزن العبوة لصالح المستهلك

من أبرز البنود التي تضمنتها المسودة الجديدة، إلزام البائعين بوزن المنتجات بحضور المستهلك، مع احتساب الوزن الصافي فقط، أي بعد خصم وزن العبوة. وأكدت الوزارة أن هذا التعديل يستند إلى “مبدأ الدقة في القياس والوزن”، وهو تقليد يعود إلى عهد الأخلاقيات التجارية لدى شعب “آهي”، مما يضمن حماية الحقوق الاقتصادية للمستهلكين.

رموز QR لعرض القوائم على الطاولات

وأشارت الوزارة إلى أن المؤسسات التي تقدم خدمات الطعام والشراب ستتمكن من عرض قوائم الطعام والأسعار باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR) على الطاولات، بالإضافة إلى النسخ الورقية التقليدية عند المداخل أو على الأجهزة المكتبية، وهي ممارسة بدأ العمل بها منذ الأول من يناير/كانون الثاني 2024.

منصة إلكترونية موحدة لمقارنة الأسعار

ولفت البيان إلى أنه سيتم تطوير نظام مركزي رقمي يُمكّن المستهلكين من الوصول إلى قوائم الأسعار الخاصة بالمطاعم والمقاهي ومقارنتها عبر الإنترنت، ضمن معايير تحددها الوزارة.

تحديثات تشمل قطاع بيع الكتب والمجلات

كما تشمل التعديلات الجديدة توفير إمكانيات رقمية لبائعي الكتب والمجلات والصحف، تتيح لهم استخدام “شاشات عرض الأسعار” وبطاقات إلكترونية، بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية، ويضمن تقديم معلومات دقيقة وشفافة للجمهور.

نحو لائحة رسمية بعد تقييمات نهائية

وأكدت وزارة التجارة أنها ستواصل إعداد هذه التعديلات بالتشاور مع الأطراف المعنية، على أن تُعرض المسودة النهائية للمصادقة الرسمية بعد الانتهاء من المراجعات المطلوبة، في إطار نهج يوازن بين مصلحة المستهلك وتحسين البيئة التجارية.

المصدر: تركيا الآن